Strategia generowania leadów sprzedażowych i zwiększenia sprzedaży w firmie handlowej
Systematyczność i konsekwentna, codzienna praca działu presales w małej i średniej firmie handlowej docelowo może odpowiadać za 100% zysków generowanych przez firmę. Zawsze jest to praca zespołowa poczynając od właściciela lub zarządu firmy, poprzez dział presales, handlowy, administracyjny, konstrukcyjny i techniczny po dział logistyczny.
Plan na 3 lata
- 1-3 miesiące – budowanie struktury
- 3-6 miesięcy – pierwsze leady, pierwsze sukcesy
- 6-12 miesięcy – dopracowywanie koncepcji, obsługa leadów
- 12-36 miesięcy – rozwijanie struktury, obsługa nowych leadów, follow-up, obsługa klientów w długim cyklu sprzedażowym, kula śnieżna – maszyna do generowania leadów
Presales w firmie – co wybrać
W małej i średniej wielkości firmie handlowej lub produkcyjnej można:
- zatrudnić pracownika presales
- stworzyć dział presales
- zatrudnić firmę zewnętrzną specjalizującą się w kompleksowej obsłudze presales
Koszt presales dla firmy a zyski ze sprzedaży
W każdej firmie właściciel czy udziałowcy zwracają uwagę na koszty jakie generują poszczególne elementy organizacji.
Przykładowa kalkulacja kosztów presales dla średniej firmy handlowej lub produkcyjnej:
- miesięczny koszt presales = 12.000 -24.000 PLN
- roczny koszt presales = 144.000 – 288.000 PLN
Przykładowy kontrakt w małej i średniej firmie handlowej lub produkcyjnej pozyskany przez presales i zrealizowany przez dział sprzedaży może wygenerować w zależności od produktu od kilkuset złotych do kilkunastu milionów złotych. Czas realizacji kontraktu może wynosić od jednego dnia do dwóch lat. Raz pozyskany i zadowolony klient może generować dla firmy zyski przez długie lata.
Przykładowa kalkulacja zysków firmy z jednego pozyskanego przez presales kontraktu:
- jednorazowy kontrakt = 500.000 PLN
- jednorazowy zysk = 50.000 PLN
- kontynuacja zamówień raz pozyskanego klienta = 2.000.000 PLN
- zysk z kolejnych kontraktów = 200.000 PLN
Jak widać na powyższym przykładzie jeden kontrakt pozyskany przez dział presales i dopracowany przez dział handlowy, administracyjny i logistyczny firmy potrafi pokryć roczny koszt działu presales.
Dobry dział presales po kilku latach w firmie potrafi generować do 100% zysków firmy wynikających ze sprzedaży. Jest to zawsze praca zespołowa całej firmy wypracowywana latami. Raz pozyskany klient, odpowiednio obsłużony i zadbany potrafi generować dla firmy długoletnie zyski.
Jeśli Twoja firma jest zainteresowana wprowadzeniem lub zbudowaniem działu presales zapraszamy do współpracy!
- info@rynki24.pl
- 00 48 691 669 192